Termini e Condizioni di Vendita

1. Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti commercializzati tramite il sito bosland.it (di seguito “il Sito”), di proprietà di Bosland SRL, con sede legale in Via Francesco De Sanctis 28, 50055 Lastra a Signa (FI), P.IVA 07443370486, email di contatto info@bosland.it (di seguito “il Venditore”).

 

L’utilizzo del Sito e l’acquisto dei prodotti implicano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni di Vendita.

Il cliente è invitato a leggerle attentamente prima di effettuare un ordine.

2. Oggetto del contratto

Il presente contratto ha per oggetto la vendita di prodotti fisici offerti sul Sito dal Venditore.

Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono descritte nelle relative schede informative.

3. Registrazione e responsabilità dell’utente

Per effettuare un acquisto, l’utente può:

• procedere come ospite, oppure

• creare un account personale fornendo informazioni veritiere e complete.

L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della conservazione delle proprie credenziali di accesso.

4. Conclusione del contratto

L’ordine inviato dal Cliente al Venditore tramite il Sito costituisce una proposta d’acquisto.

Il contratto si intende concluso solo al momento della conferma d’ordine inviata dal Venditore via email, contenente:

• riepilogo del prodotto acquistato,

• prezzo,

• spese di spedizione,

• modalità di pagamento,

• indirizzo di consegna.

5. Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.

Le spese di spedizione vengono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

 

Il pagamento può essere effettuato tramite:

• Carta di credito o debito (Visa, Mastercard, ecc.),

• PayPal,

• Bonifico bancario,

• Altri metodi eventualmente disponibili sul Sito.

Il pagamento è dovuto al momento dell’invio dell’ordine.

6. Spedizioni e consegna

I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.

• I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti.

• Il Venditore non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a terzi (es. corrieri).

• Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e la corrispondenza dei prodotti ricevuti.

Eventuali anomalie devono essere segnalate entro 3 giorni dalla ricezione scrivendo a info@bosland.it.

7. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto, senza penalità e senza doverne specificare il motivo.

 

Per esercitare il diritto di recesso:

• il Cliente deve inviare comunicazione scritta a info@bosland.it indicando il numero d’ordine e il prodotto da restituire;

• i prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale entro 14 giorni dall’autorizzazione al reso.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione del Venditore.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originario.

8. Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica:

• a prodotti personalizzati o confezionati su misura;

• a beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

• a prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici, se aperti dopo la consegna.

9. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

La garanzia ha durata di 24 mesi dalla consegna del bene e copre difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

 

In caso di difetto, il Cliente ha diritto, senza spese, alla riparazione o sostituzione del prodotto, oppure – se ciò non è possibile – a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

 

Le segnalazioni vanno inviate via email a info@bosland.it, allegando prova d’acquisto e descrizione del difetto.

10. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, consequenziali o per perdita di dati, salvo dolo o colpa grave.

Eventuali ritardi o disservizi imputabili a cause esterne (es. corriere, scioperi, calamità naturali) non danno diritto a risarcimento.

11. Trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti durante l’acquisto vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale in materia di privacy.

Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy del sito disponibile a questo link: PRIVACY E COOKIES POLICY.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto sarà competente il foro del consumatore(luogo di residenza o domicilio del Cliente).

13. Contatti

Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza, è possibile contattare:

• Email: info@bosland.it

• Telefono: +39 353 4804861

Spedizioni

Tutti i nostri prezzi includono l'IVA al tasso corrente e sono prezzi al dettaglio. Le richieste commerciali sono benvenute, vi preghiamo di contattarci via e-mail per un listino prezzi commerciale.

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Politica di reso

I rimborsi completi saranno concessi a seguito di reclami per merci difettose, tutti gli altri rimborsi si baseranno sul costo di sostituzione delle merci. In conformità con il Consumer Contracts Regulations 2013 hai un periodo di riflessione di 14 giorni dopo il ricevimento della merce durante il quale riceverai un rimborso completo comprese le spese di consegna, tuttavia il cliente è responsabile del costo di restituzione della merce.

Se il cliente intende restituire la merce, deve inviare via PEC o Raccomandata A/R con ricevuta di ritorno per iscritto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Bosland SRL si riserva il diritto di respingere la richiesta di reso in seguito alla valutazione del caso.

I rimborsi saranno pagati solo all'acquirente.

Il denaro sarà rimborsato secondo le modalità specificate nel modulo di reso.

Tutti i rimborsi saranno completati entro 30 giorni dall'accettazione della pratica di reso.